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FAQ

Juste Prix

  • Comment fonctionne le Juste Prix ?

Les concours

  • Combien de participations puis-je enregistrer pour chaque concours?
  • Comment fonctionne le Concours Chrono?

Abonnement

  • Je veux participer aux concours mais on me dit que mon adresse courriel n'est pas valide. Pourquoi? Quoi faire?
  • Comment me désabonner aux bulletins de Toutacoup?

Compte

  • Comment me déconnecter de mon compte?
  • J'ai fait la demande d'un rappel de mon mot de passe, mais je ne reçois pas de réponse. Pourquoi? Quoi faire?
  • Comment recevoir les bulletins de Toutacoup?
  • Où et comment puis-je faire un changement d'adresse courriel ou d'adresse postale?
  • Comment puis-je savoir si mes amis invités ont répondu aux invitations que je leur ai fait parvenir?
  • Comment faire pour inviter des amis à participer aux concours de Toutacoup?
  • Comment supprimer un ami?
  • Comment puis-je récupérer mon mot de passe?
  • Je veux fermer mon compte.

Gagnants

  • De quelle façon les gagnants sont-ils choisis?
  • Comment sont contactés les gagnants?
  • Vous avez déjà mes coordonnées sur le site. Pourquoi dois-je vous les renvoyer ?
  • Combien de temps pour recevoir mon prix ?
  • Quand sont affichés les gagnants?

Les points Toutacoup

  • À quoi sert la date d'expiration de mes points?
  • Est-ce que je peux garder mes points ou suis-je obligé de les jouer immédiatement?
  • Est-ce que je peux transférer mes points sur un autre concours si je me suis trompé de concours ?
  • Est-ce que je peux ajouter des points sur un concours auquel j'ai déjà joué ? Et quelle est la procédure è faire ?
  • Combien vaut un point misé ?
  • Comment fonctionnent les points?
  • Comment miser des points?

Les sondages

  • À quoi sert le sondage ? Suis-je obligé d'y répondre ?